Médicatel,
la technologie au service des médecins, la qualité des ressources humaines, une implantation solide, des moyens de communication performants.
Fidélisez vos patients,
transférez à tout moment vos lignes téléphoniques sur Médicatel
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Médicatel prend en charge, lors de vos consultations, de vos visites
à domicile ou de vos congés, la gestion des rendez-vous, la prise de messages et la demande spécifique de chaque patient.
Pour être certain de ne pas perdre d'appels importants lorsque votre cabinet est fermé et grâce au transfert d'appels, vous serez en mesure
de déporter vos appels vers un numéro personnalisé quand vous le voulez, après la fermeture de votre cabinet, en cours de
journée, pendant vos consultations, le Samedi matin ou pendant vos vacances.
Médicatel prolonge ainsi vos heures d'ouverture et augmente vos plages
d'activité.
Pour vos patients, vos heures d'ouverture seront les nôtres :
du Lundi au Vendredi de 8H à 20H et le Samedi de 9H à 12H.
Votre image, c'est aussi la qualité de votre accueil téléphonique
Médicatel dispose de télé-secrétaires trilingues,
spécialement formées au secrétariat médical.
Faites un test, écoutez-les, elles savent sourire au téléphone.
Dès qu'un appel arrive au standard, votre nom et le numéro de l'appelant s'affichent, votre fiche client
détaillée arrive à l'écran avec le message d'accueil ainsi que vos consignes, la prise de rendez-vous est immédiate
grâce à l'affichage couleur de la semaine.
L'historique du client s'inscrit à l'écran, tout comme le temps de traitement des appels.
Le nombre d'appels traités est également mémorisé.
En cas de litige sur un appel, nous pouvons effectuer une recherche concernant les coordonnées de l'appelant et l'heure de son appel.
Médicatel est capable de vous fournir des statistiques précises
concernant vos appels reçus.
Pendant vos consultations, grâce à votre agenda "en ligne", transférez vos appels
sur Médicatel
, vous consulterez en toute quiétude et vos patients
seront accueillis agréablement.
Notre système intéractif vous permet de consulter votre agenda 24h / 24,
7J / 7 par Internet, de nous laisser des consignes, de modifier et de mettre à jour votre
planning.
Ainsi, vous êtes en permanence relié à votre secrétariat, vous n'avez plus besoin
d'une secrétaire sur place
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Nous pouvons également, programmer et automatiser l'envoi d'e-mail, de fax pour vos rendez-vous, de SMS pour vos visites.
Ainsi un grand volume d'informations est transmis à moindre coût. Vous pouvez aussi interroger votre boîte vocale.
Nouveau, faites des économies avec votre secrétariat, la facturation se fera au temps passé, le
règlement à la seconde !
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, pour un essai gratuit en ligne :