Centre d'appels

Quel chef d’entreprise et gérant d’une société n’a jamais souhaité que son standard téléphonique soit à la fois efficace, agréable et disponible même pendant les périodes de congés ou de fermeture ? Avec le centre d’appels proposé par AS Millenaire, toutes ces qualités propres à un secrétariat téléphonique fonctionnel sont assurées par notre équipe. Depuis la création de notre Centre d’Affaires à Montpellier il y a plus de 30 ans, l’accueil téléphonique est le point fort et la véritable signature de notre enseigne. Ce concept innovant permet en effet à tout directeur ou entrepreneur de déléguer les fonctions de secrétaire et standardiste à un service compétent de 8h à 20H du lundi au samedi toute l’année sans interruption.

Un centre d'appels et des professionnels qualifiés

Parce que nous avons conscience que l’accueil par téléphone est la première image que perçoit vos visiteurs et clients de votre entreprise, nous faisons en sorte de respecter au maximum votre méthodologie et vos principes de travail. Notre équipe de téléactrices sont formées sur leur attitude dynamique, accueillante et positive ainsi que sur vos façons d’organiser votre agenda et votre manière de travailler. Notre personnel est doté des sens de l’écoute, de l’échange et de la précision qui participent à la fidélisation de votre clientèle et à la crédibilité de votre société.

Une technologie de transfert d'appels évoluée

La technologie utilisée au sein de notre standard externalisé est également performante. Elle permet notamment de retrouver rapidement la durée d’un appel, la date, la note qui a été rédigée au moment de la communication et de nombreux autres éléments tout aussi importants. Ces informations ainsi que votre agenda est consultable 24h/24 en ligne. Le tarif de ce service de transfert d’appel est calculé au temps de la communication, à la seconde près. Le numéro vers lequel sont dirigés vos appels est personnalisable et peut être un numéro vert, azur ou même indigo selon vos préférences.